SMSを使った安否確認の始め方
～緊急連絡網の利用から脱却～

安否確認の手段としてSMSは効果的です。災害時におけるSMS配信ツールの活用方法について、ユースケースや運用方法を交えてご紹介します。

このような方におすすめ

• 電話での緊急連絡網を利用しているが、情報伝達のタイムラグや内容の正確性などに問題を抱えている
• メールなどのツールでの安否確認において、回答率が低いことが課題
• 従業員の入れ替わりに伴う連絡網の更新作業に手間を感じている方
• アプリが不要で、携帯電話番号のみで確実に通知を受け取れる代替ツールを探している方

この資料でわかること

• 従来の安否確認における課題と、SMS活用による解決策
• 「 KDDI Message Cast 」の導入事例を、連絡工数の削減や回答率向上といった具体的な効果を交えてご紹介
• 安否確認の運用に必要な事前準備とステップ（連絡先の整理、リスト・テンプレート作成、従業員への周知etc）
• 緊急時において安否状況の回答を取得する4つの方法（アンケート送付、RCSでの返信受け付け、短縮URLクリック、担当者宛返信）
• 災害発生時における、安否確認の具体的な運用手順（リスト確認→テンプレート配信→回答収集）