顧客フォロー - 導入事例
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- 自動車
- 自治体
- 通信
- 金融
- 流通・小売
- IT
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- 保険
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- サービス案内
- リマインド
- 掘り起こし
- 日程調整
- 本人確認
- 督促
- 重要連絡
- 顧客フォロー
- WEBサイト誘導
- すべて
- Salesforceとの連携
- 既存システムとのAPI連携
- 管理画面(入稿ポータル)
- IVR(音声自動応答システム)接続

自動車
ネッツトヨタ高松株式会社
SMS送信業務を自動化し、車検・点検案内における顧客フォローの最適化を達成
- サービス案内
- 顧客フォロー
- Salesforceとの連携

自動車
自動車販売店
「お客様に寄り添う」SMSコミュニケーション:顧客満足度の向上と業務効率化を両立する戦略
- 顧客フォロー
- 管理画面(入稿ポータル)

流通・小売
くまざわ書店
国際網SMSから国内網SMSへの切り替えで到達率が向上しクレーム件数が減少、入稿ポータルの導入で架電数1,000~2,000件/月の削減に成功
- 顧客フォロー
- 既存システムとのAPI連携
- 管理画面(入稿ポータル)

通信
株式会社KDDIエボルバ
パートナー企業取組事例
- 顧客フォロー
- 既存システムとのAPI連携