重要連絡 - 導入事例
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- Salesforceとの連携
- 既存システムとのAPI連携
- 管理画面（入稿ポータル）
流通・小売
くまざわ書店
国際網SMSから国内網SMSへの切り替えで到達率が向上しクレーム件数が減少、入稿ポータルの導入で架電数1,000～2,000件/月の削減に成功
- 重要連絡
- 既存システムとのAPI連携
- 管理画面（入稿ポータル）
流通・小売
株式会社北海道フードプランニング
ご注文いただいたお客様へのご連絡を従来のメールに加えてSMSでも送信することで、お客様へ確実なご連絡が可能となり、お問い合わせ件数が減少・サービスの品質が向上
- 重要連絡
- 管理画面（入稿ポータル）
医療
医療法人 隆誠会 延岡保養園
入院費用に関するお知らせを、郵送からSMSの一斉送信に切り替え、「業務工数の削減」「約3/4のコスト削減」「入金率の5%の向上」に寄与
- 重要連絡
- 管理画面（入稿ポータル）
自動車
株式会社はなまる
個別対応していた配信/管理/文面が一括運用可能となり、工数削減によるオペレーターの業務負担軽減に貢献。また、お客さまとの通電率も5%向上。
- 重要連絡
- Salesforceとの連携
自動車
トヨタカローラ群馬株式会社
1回目架電の不通後にSMSを送信することで、2回目架電時の不通率が改善。今まで連絡が出来ていなかった方への確実な情報伝達が実現。
- 重要連絡
- Salesforceとの連携
医療
地方独立行政法人 大阪市民病院機構 大阪市立総合医療センター
「診断書や公費書類の完成連絡」をSMSで実施することで電話時間130分/日削減、電話代12万円(4カ月)削減、完成後1週間以内の交付率を5.4%改善
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- 管理画面（入稿ポータル）
自治体
愛知県名古屋市
電話連絡の負担を軽減し、“命を守るケア”に注力。
- 重要連絡
- 既存システムとのAPI連携
自治体
沖縄県那覇市保健所
新型コロナウイルス陽性者への連絡にSMSを導入
- 重要連絡
- 管理画面（入稿ポータル）
医療
河北ファミリークリニック南阿佐谷
新型コロナウイルス感染症のPCR検査結果の通知
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- 管理画面（入稿ポータル）
医療
医療機関（兵庫県尼崎市）
新型コロナウイルス感染症のPCR検査結果通知にSMSを導入
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- 管理画面（入稿ポータル）
自治体
福岡県久留米市
新型コロナウイルス陽性者への連絡をSMSに切り替え
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- 管理画面（入稿ポータル）
通信
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
パートナー企業取組事例
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