業種:不動産業界
更新日:2025/07/31

SMSを導入し、不動産業界で生じていた業務課題を解決

本書では不動産業界における業務課題に触れつつ、それらの課題解決に繋がったSMS活用事例についてご紹介しています。ぜひご一読ください。

こんな方にオススメ

  • 従来の連絡手段(電話・メール・DMなど)からの代替・補完ツールを模索している方
  • ペーパーレス化など、業務上で生じるコストの削減を図りたい方
  • DXを推進して業務の効率化や、お客さまの利便性向上を図りたい方

本書のポイント

  • 敷金礼金や家賃などの支払い滞納時における督促連絡を電話からSMSに切替
    • 業務効率化とコスト削減を推進(〇〇万円の削減)
  • 契約の申込書類に記載不備があった場合の連絡に電話とSMSを併用
    • 担当者の業務負荷を軽減し、コスト削減を推進(〇〇万円の削減)
  • 入居者へのオプションサービス紹介にパンフレットとSMSを併用
    • 適切なタイミングで通知して追加受注に成功、売上機会の損失を防止(〇〇万円の増収)
  • 設備点検などの訪問日をSMSでリマインド
  • 入居者に向けた注意喚起を、書面のポスト投函からSMSに切り替え

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