お役立ち資料「最適なコミュニケーションツールを知るための SMSの利用実態とは」~SMSとメールやDM・電話などの他コミュニケーションツールの機能比較表~

目次
SMSの利用実態を理解し、最適なコミュニケーションツール探しを!
SMSとは“Short Message Service”の略称で、携帯電話番号を宛先とした短いテキストによるメッセージを送受信するサービスのことです。
昨今、SMSはビジネスシーンでの注目度が急上昇しており、多くの企業や自治体、医療機関などで利用されています。携帯電話番号さえあれば送信できるという手軽さと、約90%の開封率から顧客とのコミュニケーションやキャンペーンの告知ツールとしての利用が増えてきています。
本書ではビジネスにおけるSMSの利用実態と導入による効果、E-mailや電話など従来の連絡手段との数値比較効果や各ツールのメリット&デメリットについてご紹介しています。ぜひご一読ください。
お役立ち資料「最適なコミュニケーションツールを知るための、SMSの利用実態とは」はこんな人にオススメ
- ビジネスシーンでのSMSの利用に興味がある
- お客さまへの最適なコミュニケーションツールの選択に悩んでいる
- SMS導入によって得られる効果を知りたい
- 導入されている業界や利用用途、実際の導入事例について知りたい
本書のポイント
本書から一部抜粋
- ビジネスシーンにおけるSMSの利用推移(2025年には〇〇億通まで拡大が予想)
- 代表的な導入業界や利用用途の紹介
- 従来の連絡手段(E-mail、DM、電話)とSMSの比較効果(コストなど数値を交えてご紹介)
- 各ツールごとでのメリットとデメリット
- 実際の導入事例(利用用途に加え、導入前の課題と導入後の効果をご紹介)
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