送信元番号指定

SMS送信サービス「KDDI Message Cast」の送信元番号指定とは？

SMS（ショートメッセージ）の受信者に表示される送信元番号を、企業さまが保有する電話番号を指定して表示可能にするオプションです。

通常、SMS送信サービスを利用してメッセージを送る場合、受信者にはSMS配信サービスから割り当てられたランダムな電話番号が表示されます。送信元が不確かな番号では詐欺メッセージだと怪しまれることも否めませんが、企業またはサービスの代表電話、フリーダイヤルといった電話番号を表示することで、受信者は御社からの連絡だという安心感を持ってメッセージを開封&確認することができます。

送信元番号の選択肢

1. お客様の電話番号を使用する場合

docomo、au、楽天モバイル：お客様の電話番号をそのまま表示
- 10桁または11桁の電話番号が指定可能
- 必ず着信可能な電話番号をご指定ください
SoftBank：「251000」（固定）で表示
- すべてのお客様共通の番号となります

【基本仕様での課題】
キャリアごとに送信元番号が異なることから、以下のような運用上の課題が発生する場合があります。

お客様のキャリアに応じて異なる送信元番号を事前説明する必要がある
表示される送信元番号の個別案内が必要となる
複雑な運用によりお客様の混乱を招く可能性がある

これらの課題を解決するため、以下のオプションをご用意しております。

「SMS表示元番号変更オプション」による4キャリア統一表示

SoftBankユーザーにも他のキャリアと同じ電話番号を表示できます。
※ご利用には事前審査（企業情報の確認）が必要です

※既に他社サービスにて同番号を申請をされている場合は、ご利用いただけません。
※SoftBankの企業審査のため、以下の情報が必要となります。
　①企業様HP URL ②SMS配信対象サービス名 ③該当サービスURL
　審査の結果、不適合と判断される可能性がございますが、審査基準は非開示とさせていただきます。