【8/6開催・無料ウェビナー】BtoC企業の情シス・営業担当者様必見！現場から『神対応！』と言われる業務自動化とSMSを活用した顧客接点創出の秘訣

TOPニュース【8/6開催・無料ウェビナー】BtoC企業の情シス・営業担当者様必見！現場から『神対応！』と言われる業務自動化とSMSを活用した顧客接点創出の秘訣
公開日：2025年7月24日 お知らせ/プレスリリース

KDDIとSupershipが共同運営する法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」（ https://kddimessagecast.jp/ ）は、業務自動化ソリューションを提供するBizteX株式会社と共同で、2025年8月6日（水）15時より無料オンラインセミナー「BtoC企業の情シス・営業担当者様必見！現場から『神対応！』と言われる業務自動化とSMSを活用した顧客接点創出の秘訣」を開催いたします。

BtoC企業の情報システム、営業部門の皆様、顧客接点の向上とセキュリティ管理の両立に課題を感じていませんか？

従来の「セキュリティ優先で使いにくいツール」や「現場任せの個人ツール利用」から脱却し、自動車・保険販売代理店や、不動産管理会社などが実現している「高いセキュリティ下で利用できる、顧客との連絡手段」の構築方法をご紹介します。

本セミナーでは、KDDIは法人向けSMS配信サービス「KDDI Message Cast」について、顧客接点をより確実に実現するユースケースを実際のBtoC企業の事例を交えながら解説します。また、BizteXでは「インテリジェント フロー」で実現できる最適な自動化・業務改善の進め方、業務ごとに最適なテクノロジー選定の“見える化”ができる AI、RPA、iPaaSなど、各テクノロジーの強みと適用領域をわかりやすく解説します。

▼こんな方におすすめ

  • 個人ツールの業務利用に頭を悩ます情報システム担当者
  • 顧客接点・連絡チャネルにお悩みがある営業担当者
  • 架電業務が多い営業担当者
  • 現場からの「効率化ツールを導入して」という要望に応えたい方
  • 口コミ対応やデータ入力業務の自動化を検討している方
  • 使いやすさとセキュリティを両立させたいシステム部門の方
  • クラウドサービス活用を安全に進めたいBtoC企業の方
  • 現場の業務効率向上と情報管理を同時に実現したい方

■開催概要

  • 日時： 2025年8月6日（水）15:00～16:00
  • 形式：オンライン開催（PC、スマホ、タブレット対応）※ お申し込み後に視聴URLをお送りします。
  • 参加費： 無料（要事前申込）
  • お申し込み方法： 申込ページよりご登録ください。

■登壇者プロフィール

BizteX株式会社
インテリジェント事業部　マーケティング部門　プロダクトリードグループ　
島戸 大輔 氏

化学・通信・IT業界にて法人営業を9年間経験。前職ではIT企業のパートナーセールスとしてAI翻訳サービスの拡販に従事。2024年よりRPA、iPaaSを開発・提供するBizteXのビジネスディベロップメント本部に入社。

KDDI株式会社
ＬＸビジネス推進部　スタッフ
今野 勇介

自動車部品メーカーで商用車・モビリティ事業における新規サービスの企画開発を経て、KDDIへ中途入社。入社後、法人向けSMS・RCS配信サービスKDDI Message Castを中心にDX関連ソリューションLiveアシスト（TV電話ソリューション）やDXハガキ（デジタルハガキ）の企画・営業推進を担当。

■KDDI Message Castについて （ https://kddimessagecast.jp/ ）

「KDDI Message Cast」は、企業が保有するお客様の携帯電話番号宛てにSMS（ショートメッセージサービス）と「＋メッセージ（プラスメッセージ）」を配信できる法人向けメッセージ配信サービスです。高い開封率を特長とし、「二要素認証」や、電話・メールに代わる「重要なお知らせ」「料金督促」など、確実性の高い通知・連絡手段としてご活用いただいています。

2021年4月1日より、KDDIとSupershipの共同運営体制となり、従来のメッセージ配信サービスから電話番号を活用した次世代の販促・マーケティングツールへと進化。趣味嗜好などに基づいてセグメント化されたお客様へのメッセージ配信などが可能になりました。

本サービスは、Salesforce Platformからのご利用や、その他ご利用中のシステムとのAPI連携にも対応しています。SMSの配信履歴や開封率をSalesforce Platformで一元管理することで、顧客対応の高度化や業務効率化を実現します。Salesforce Platformをご利用中の企業様は、Salesforce AppExchangeから「 KDDI Message Cast for Salesforce 」をインストールし、基本設定を行うだけで容易にご利用を開始いただけます。

お問い合わせ

KDDI Message Castの問い合わせフォーム（ https://kddimessagecast.jp/inquiry/ ）にご連絡ください。

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