2026年度 ゴールデンウィークの休業期間について

KDDI Message Castをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの休業期間についてご連絡いたします。

■KDDI Message Cast お客様窓口 休業期間

2026年4月29日（水）、2026年5月4日（月）～5月6日（水）

※KDDI Message Castお客様窓口は平日10:00〜18:30の受付・対応のため、上記休業期間にいただきましたお問い合わせや変更申し込みは、翌営業日より順次受付いたします。予めご了承をお願いいたします。
※不具合に関するお問い合わせ先（サービスコントロールセンター）は上記期間に関わらず24時間365日受付・対応しております。
不具合に関するお問い合わせ先（24時間365日受付・対応）【サービスコントロールセンター】Eメール： cloud-rcs-support@kddi.com

■設定変更に関する対応スケジュール

※下記スケジュールは、現時点で各キャリアより提示されている情報に基づいております。今後キャリアの都合により変更が生じた際にはあらためてご案内します。

【SMS関連】
「新規アカウント発行・設定変更について」
通常納期での発行受付：2026年4月23日（水）17:00まで
※上記以降の受付分は5月15日（金）以降に順次発行いたします。

「共通番号をご利用される企業様」
通常納期での発行受付：2026年3月30日（金）17:00まで
※上記以降の受付分は5月11日（月）以降に順次発行いたします。

「SoftBank送信元表示番号オプションをご利用される企業様」
お申し込みの際にご確認ください。

【RCS関連】
「RCS/＋メッセージ公式アカウントに関する新規アカウント発行・設定変更について」
通常納期での発行受付：2026年4月2日（木）17:00まで
※上記以降の受付分は5月27日（水）以降に順次発行いたします。

■営業対応に関するスケジュール

ゴールデンウィーク前最終対応：2025年4月24日（金）18:00まで

※上記以降〜5月6日（水）までにいただいたお申し込みは5月7日（木）以降に順次対応します。
【お問い合わせ先】Eメール：kmc-sales@supership.jp