【2025年版】年末年始休業のお知らせメール・SMS例文集！マナーと一斉送信のコツ

年末年始の休業期間や営業時間の変更を伝える「お知らせメール」。 ビジネスシーンでは欠かせない連絡手段ですが、いざ作成するとなると「失礼のない文面は？」「いつ送ればいい？」と悩んでしまう方も多いのではないでしょうか 。

本記事では、コピペですぐに使える2025年対応の例文テンプレートを目的別にご紹介します。また、メールよりも確実に情報を届けられるSMS（ショートメッセージ）を活用した最新の通知テクニックについても解説します。

お知らせメール作成の基本と3つのポイント

お知らせメールは、相手に対して休業や変更事項を正確に伝えることが目的です。ビジネス文書としてのマナーを守りつつ、以下のポイントを押さえることで、相手にストレスを与えない分かりやすい連絡が可能になります 。

1. 目的と要件を簡潔に書く

件名を見ただけで内容が分かるようにし、本文も結論から伝えます。「いつからいつまで休むのか」「緊急時の連絡先はどこか」など、相手が最も知りたい情報を冒頭に明記しましょう 。

2. 箇条書きを活用して視認性を高める

文章だけで情報を羅列すると、重要な日時や場所が見落とされがちです。 以下のように箇条書きを活用することで、パッと見て内容が入ってくるメールになります 。

• 休業期間
• 営業開始日
• 緊急連絡先

3. 送信タイミングとリマインド

年末年始のお知らせは、相手がスケジュール調整しやすいよう、休業開始の2週間前（遅くとも12月中旬）までに送るのがマナーです 。また、重要な会議やイベントの通知であれば、開催の2～3日前にリマインドメールを送ると親切です 。

ヒント: 確実に情報を届けたい場合、メールだけでなくSMS（ショートメッセージ）の併用が効果的です。SMSは到達率が高く、スマホの通知で気づいてもらいやすい特徴があります 。

【目的別】そのまま使えるお知らせメール例文集

年末年始休業のお知らせ（社外向け）

最も一般的な、取引先へ送る休業案内のメールです。

件名：年末年始休業のお知らせ

お客様各位

拝啓 貴社ますますご繁栄のこととお喜び申し上げます。 
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、誠に勝手ながら下記のとおり、年末年始休暇とさせて頂きます。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
どうかご理解くださいますようお願い申し上げます。

来年も、本年同様お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、
より一層精進して参ります。

メールにて誠に恐縮ですが、年末のご挨拶とさせていただきます。
良いお年をお迎えください。

敬具

記

■休業期間
2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）
※2025年1月6日（月）より通常通り営業を再開いたします。

皆様のご来店を心よりお待ちしております。
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[署名]
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なお、新年の挨拶の書き方については、「新年の挨拶の基本マナーとは？ビジネスシーンにおける相手別の例文や注意点を解説」も併せてご参照ください。

営業時間・料金変更のお知らせ

価格改定や営業時間の変更は、トラブルを防ぐために「変更日」と「変更内容」を明確に対比させます。

件名：〇〇製品価格改定のお知らせ

株式会社〇〇
〇〇 〇〇様

お世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

（中略：挨拶文）

誠に不本意ながら、令和7年◯月◯日より、新価格を適用いたします。
詳細は添付の資料をご確認ください。

今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。

■本件お問い合わせ先
担当：〇〇（氏名）
電話：○○○-○○○-○○○○
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[署名]
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事務所移転・改装工事のお知らせ

物理的な場所が変わる、または利用できなくなる場合は、地図の添付や緊急連絡先の記載が必須です。

件名：〇〇会社〇〇事務所移転のお知らせ

お取引先様各位

平素より大変お世話になっております。
弊社〇〇事務所は令和7年◯月◯日（〇曜）を以て、
下記の住所に移転することになりました。

■新住所
〒○○○-○○○○ 東京都〇〇区〇〇 〇丁目〇番地〇号

■移転に伴う休業日
令和7年〇月〇日（〇曜日）～令和7年〇月〇日（〇曜日）

■新事務所での営業開始日
令和7年〇月〇日（〇曜日）

今後とも一層の努力を重ねていく所存でございますので、
宜しくお願い申し上げます。

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[署名]
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お詫びと訂正のお知らせメールの例文

訂正を伝える場合は誤った内容と訂正後の内容を見比べられるようにします。

件名：【訂正】〇〇会議の日時につきまして

株式会社〇〇
〇〇 〇〇様

お世話になっております。
〇〇株式会社〇〇でございます。

先程のメールでお送りいたしました、〇〇会議の日時に誤りがございました。
誠に申し訳ございません。

以下に訂正させていただきます。

誤：〇月〇〇日（〇曜日）〇〇:〇〇～
正：〇月〇〇日（〇曜日）〇〇:〇〇～

〇月〇〇日（〇曜日）〇〇:〇〇に伺います。

この度はこちらの不手際によりまして混乱を招いてしまい申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、再度ご確認のほどよろしくお願いいたします。—————————————————
署名
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年末年始のお知らせに「SMS」が選ばれる理由

メールでの案内が一般的ですが、近年ではSMS（ショートメッセージ）を活用する企業が増えています。特に年末年始のような「メールが埋もれやすい時期」には、SMSが強力なツールとなります 。

メリット1：メールより高い開封率と到達率

SMSは、携帯電話番号だけで送信できるため、メールアドレスが変わってしまった顧客にも届きます。また、メールに比べて開封率が約30%高く、プッシュ通知によって即座に気づいてもらえる可能性が高いのが特徴です 。

メリット2：確実なリマインド効果

「休業明けの予約」や「新春セールの案内」など、忘れてほしくない情報の伝達に最適です。

• 不動産会社: 休業案内をSMSで送り、期間中の電話問い合わせを削減
• クリニック: 年末年始の診療時間をSMSで通知し、来院間違いを防止
• 小売店: 年始セールの案内をSMSで行い、メールよりも高い来店率を実現

法人向けSMS配信なら「KDDI Message Cast」

ビジネスでSMSを一斉送信するなら、法人向け配信サービスの利用が必須です。 KDDI Message Castは、大手通信キャリアKDDIグループが提供する信頼性の高いSMS送信サービスです 。

KDDI Message Castの3つの強み

1. 到達率98%以上の高品質 国内携帯4キャリア（au, docomo, SoftBank, Rakuten）との直接接続（直収）により、98%以上という極めて高い到達率を実現しています。重要なお知らせを確実に届けます 。
2. 初期・月額費用0円の従量課金制 導入コストがかからず、使った分（送信成功分）だけの支払いとなるため、年末年始などのスポット利用にも最適です 。
3. 誤送信防止と万全のサポート 解約済み番号への送信を防ぐ機能（オプション）や、24時間365日の監視体制により、安心してご利用いただけます 。

 関連情報: SMS配信サービスの選び方については「SMS配信サービスの比較ポイント」も併せてご覧ください。

よくある質問（FAQ）

Q1. 年末年始休業のお知らせはいつ送るべきですか？

年末年始休業のお知らせは、休業開始日の2週間前を目安に送ることをおすすめします。取引先や顧客が年末の業務スケジュールを調整する時間を確保できるためです。遅くとも12月中旬までには送付しておくとよいでしょう。

Q2. 年末年始休業のお知らせをSMSで送っても失礼ではありませんか？

SMSでのお知らせは失礼ではありません。むしろ、確実に情報を届けたい場合にはSMSの方が適していると考えられます。ただし、フォーマルな取引先への最初の連絡はメールで行い、リマインドとしてSMSを活用するなど、使い分けるとより効果的でしょう。

Q3. 法人向けSMS配信サービスの料金体系は？

法人向けSMS配信サービスの多くは、初期費用・月額費用が0円で、送信成功分のみ課金される従量課金制を採用しています。KDDI Message Castの場合、無料トライアルとして最大2ヶ月、3,000通まで無料でお試しいただけます。

Q4. SMSとメールの開封率の違いは？

SMSはメールに比べて開封率が約30%高いといわれています。これは、SMSがスマートフォンのプッシュ通知で即座に気づいてもらえること、また迷惑メールフォルダに振り分けられる心配がないことが理由として挙げられます。

Q5. 年末年始のSMS配信で注意すべきことは？

年末年始のSMS配信では、送信タイミングに注意しましょう。深夜や早朝の送信は避け、平日の業務時間内（9時〜18時頃）に送信することをおすすめします。また、SMS本文は簡潔にまとめ、詳細情報はWebサイトへのリンクで案内するとよいでしょう。

まとめ：メールとSMSを使い分けて確実な連絡を

年末年始のお知らせは、1年の感謝と新年の挨拶を兼ねた重要なコミュニケーションです。 基本的なビジネスマナーを守ったメール作成はもちろんですが、「確実に相手に届ける」「見てもらう」という視点では、SMSの活用が非常に有効です 。

2025年の年末年始は、従来のメールに加えて、到達率の高いKDDI Message CastでのSMS配信を検討してみてはいかがでしょうか。

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