SMS（ショートメッセージ）で画像・写真を送信する方法と注意点を徹底解説

SMSで画像を送りたいのに送れない、そんな経験をお持ちではないでしょうか。

従来のSMSはテキスト専用のメッセージサービスであり、画像や動画を直接添付する仕組みがありません。しかし、iMessageや＋メッセージ（プラスメッセージ）といった代替サービスを使えば、スマートフォン間で画像や動画をやり取りできます。

法人利用の場合は、SMS配信サービスの短縮URL機能やRCS（リッチコミュニケーションサービス）を活用することで、顧客に画像・動画を含むリッチコンテンツを届けられます。

この記事では、個人向け・法人向けそれぞれのSMS画像送信方法と、運用時の注意点を解説します。

SMSで画像・写真が送れない理由

SMSは電話番号を宛先にしてテキストメッセージを送受信するサービスです。携帯電話の通話回線（信号チャネル）を使ってデータを送る仕組みのため、扱えるのはテキストデータに限られます。

以下の表に、SMSの基本仕様をまとめました。

項目	SMSの仕様
送受信できるデータ	テキストのみ
最大文字数	全角670文字（キャリア・機種により異なる）
画像・動画の添付	不可
通信経路	電話回線（信号チャネル）

一方で、SMSには到達率が高い（98%以上）、プッシュ通知で気づかれやすいといった強みがあります。画像を送れない点だけを理由にSMSを敬遠するのではなく、用途に合わせて代替手段を組み合わせるのが現実的な対処法です。

【個人向け】SMSで画像・写真を送る方法

個人間で画像や写真をやり取りする場合、以下の4つの方法があります。

iMessage（iPhone同士の場合）

iMessageはAppleが提供するメッセージサービスです。iPhoneやiPadなどApple製デバイス同士であれば、画像・動画・音声メッセージなどをデータ通信経由で送受信できます。

メッセージアプリで吹き出しが青色になっていればiMessageで送信されている状態です。緑色の吹き出しはSMSまたはMMSで送信されており、この場合は画像送信に制限がかかる場合があります。

iMessageの利用にはApple IDでのサインインとインターネット接続（Wi-Fiまたはモバイルデータ通信）が必要です。送受信する双方がApple製デバイスを使用していることが前提となるため、相手のデバイスがAndroidの場合は別の方法を検討してください。

関連記事：「iMessage（アイメッセージ）とは？SMSやMMSとの違い、設定方法について解説」

＋メッセージ（プラスメッセージ）

＋メッセージは、NTTドコモ・au・ソフトバンクの国内3キャリアが共同で提供するメッセージサービスです。電話番号を宛先に使いながら、画像・動画・スタンプなどのリッチコンテンツを送受信できます。

SMSとは異なりデータ通信（インターネット回線）を使用するため、最大100MBまでのファイルを送信可能です。テキストの文字数制限も全角2,730文字と、SMSの670文字を大きく上回ります。

利用するには、送信側・受信側の双方が＋メッセージアプリをインストールしている必要があります。相手が＋メッセージを使用していない場合、自動的にSMSに切り替わるフォールバック機能が搭載されているため、メッセージが届かないという心配はありません。

MMS（マルチメディアメッセージングサービス）

MMSは画像や動画を添付できるメッセージサービスです。auとソフトバンクが対応しており、各キャリアのメールアドレス（@ezweb.ne.jpや@softbank.ne.jpなど）を使用します。

NTTドコモはMMSに対応していないため、ドコモユーザー同士やドコモユーザーへの送信には利用できません。利用可能なキャリアが限定される点に注意してください。

Googleフォトなどのクラウドサービス経由

デバイスやキャリアを問わず画像を共有したい場合は、GoogleフォトやiCloudなどのクラウドサービスが便利です。画像をクラウドにアップロードし、共有用のURLをSMSで送信すれば、相手はリンクをタップするだけで画像を閲覧できます。

この方法であればSMSのテキスト送信機能だけで完結するため、相手の端末やキャリアを気にせず利用できます。ただし、共有リンクのアクセス権限を適切に設定しないと、意図しない第三者に画像が閲覧されるリスクがあるため、公開範囲の設定を確認してから送信してください。

【法人向け】SMSで画像・写真を送る方法

法人がSMSを活用して顧客に画像・動画を届けるには、以下の3つの方法があります。用途や目的に応じて使い分けてください。

短縮URLを活用する方法

SMS配信サービスの短縮URL機能を使えば、Webページや画像・動画へのリンクをコンパクトなURLに変換してSMS本文に挿入できます。受信者がリンクをタップすると、ブラウザ上で画像や動画を閲覧できる仕組みです。

短縮URLには、クリック数やクリック率を計測するトラッキング機能が搭載されているサービスもあります。配信効果を数値で把握できるため、マーケティング施策の改善に役立ちます。

以下は、短縮URLを活用した法人での画像・動画送信の代表的な活用例です。

活用シーン	送信内容の例
商品・サービスの案内	新商品の画像付きランディングページURL
契約書類・請求書	PDF閲覧ページへのリンク
操作説明・マニュアル	動画チュートリアルのURL
キャンペーン告知	特設ページへのリンク

KDDI Message Castでは、管理画面から簡単に短縮URLを作成でき、クリック計測にも対応しています。

詳しくは「KDDI Message Cast 短縮URL機能」をご覧ください。

RCS（リッチコミュニケーションサービス）を活用する方法

RCSは、SMSの後継となる次世代メッセージング規格です。テキストだけでなく、高解像度の画像・動画・ボタン・カルーセルといったリッチコンテンツをメッセージ内に直接表示できます。

従来のSMSや短縮URL方式との大きな違いは、受信者がリンクをタップしてブラウザを開く手間がない点です。メッセージアプリ上で画像や動画がそのまま表示されるため、視認性と操作性が向上します。

RCSの主な特長を以下の表にまとめました。

項目	RCSの仕様
画像・動画送信	メッセージ内に直接表示
ボタン配置	「詳細を見る」「申し込む」等のアクションボタン
カルーセル表示	複数の商品・サービスをスワイプで閲覧
企業認証	企業ロゴ・認証マーク表示で信頼性を担保
フォールバック	RCS未対応端末には＋メッセージまたはSMSで自動配信

KDDI Message Castは、2025年5月よりRCS配信に対応しています。さらに、RCS未対応の端末には＋メッセージ、それも未対応の場合はSMSへ自動的に切り替えるフォールバック機能を備えているため、配信先の端末環境を問わずメッセージを届けられます。

RCS導入による実績

RCSを導入した企業では、具体的な成果が報告されています。

• 不動産業界: 夏季のエアコン故障・クリーニング案内を紙のDMからRCSに切り替えたところ、申込受付率が前年比2.3倍に向上

詳しい導入事例は「不動産業界の導入事例」をご覧ください。

• 印刷業界（TOPPANエッジ株式会社）: RCS×SMSのハイブリッド配信で開封率88%、クリック率30%を達成

詳しい導入事例は「TOPPANエッジ株式会社様の導入事例」をご覧ください。

＋メッセージ（法人版）を活用する方法

＋メッセージの法人向けサービス（＋メッセージ for ビジネス）を利用すれば、企業アカウントから顧客に画像・動画付きメッセージを配信できます。

法人版ならではの特長として、認証済み企業アカウントのマーク表示があります。受信者の画面に企業名とロゴが表示されるため、なりすましではない正規の配信であることが一目でわかります。フィッシング詐欺対策としても有効です。

ただし、＋メッセージを受信するには、受信者側のスマートフォンに＋メッセージアプリがインストールされている必要があります。au・UQ mobileユーザーは2025年10月16日以降、申し込み不要でRCS（＋メッセージ含む）を利用可能になりましたが、すべてのユーザーに届くわけではありません。

KDDI Message Castでは、RCS→＋メッセージ→SMSの3段階フォールバック機能により、＋メッセージ未対応の端末にもメッセージを確実に届けられます。この3つのチャネルを統合配信できる仕組みは、KDDI Message Castの特長です。

SMSで画像を送るときの注意点

SMSや関連サービスを使って画像を送る際に、注意すべきポイントを3つ紹介します。

文字数制限に注意

SMSの本文に収められる文字数はキャリアや端末によって異なりますが、一般的には全角670文字が上限です。短縮URLを挿入する場合、URL分の文字数を差し引いた残りの文字数でメッセージを構成する必要があります。

KDDI Message Castでは最大660文字の長文SMSに対応しており、短縮URL機能と組み合わせることで、限られた文字数内でも効果的なメッセージを構成できます。

セキュリティへの配慮

クラウドサービス経由で画像を共有する場合、共有リンクのアクセス権限に注意してください。「リンクを知っている全員がアクセス可能」な設定のままだと、転送やURL漏洩によって意図しない第三者に画像が閲覧される可能性があります。

法人利用の場合、個人情報や機密性の高い画像を扱うケースも少なくありません。RCSや＋メッセージであれば、メッセージ内に画像を直接埋め込む形式のため、リンク漏洩のリスクを軽減できます。

受信者の環境確認

iMessageはApple製デバイス同士でのみ利用可能、MMSはドコモ非対応、＋メッセージはアプリのインストールが必要など、各サービスには利用条件があります。個人間のやり取りでは、相手の端末やキャリアに合った方法を選ぶことが大切です。

法人が不特定多数の顧客に配信する場合は、受信者の端末環境を個別に把握することが困難です。KDDI Message CastのRCS→＋メッセージ→SMSフォールバック機能を使えば、端末環境を意識せずにメッセージを配信できます。

法人がSMSで画像・動画を送るメリット

法人がSMSの画像・動画送信機能（短縮URL、RCS、＋メッセージ）を活用するメリットを紹介します。

テキストだけでは伝わらない情報を届けられる

商品の外観、操作手順、物件の写真といった視覚情報は、テキストだけでは伝えきれません。画像や動画を添えることで、受信者の理解を促進し、問い合わせや来店、申し込みといったアクションにつなげやすくなります。

不動産業界では、エアコン故障・クリーニングの案内を紙のDMからRCSに切り替えたことで、申込受付率が2.3倍に向上した実績があります。テキストだけでは伝わりにくかったサービス内容が、画像やボタン付きメッセージで直感的に伝わるようになった結果です。

お客様からの問い合わせを削減できる

操作マニュアルや手続きの案内を動画や図解で送信することで、受信者が自力で問題を解決できるケースが増えます。結果としてコールセンターへの問い合わせ件数が減少し、対応コストの削減にもつながります。

トヨタレンタリース岡山では、SMS配信の導入により、従来20分かかっていた説明時間を0分に短縮しました。

詳しい導入事例は「トヨタレンタリース岡山様の導入事例」をご覧ください。

高い開封率でメッセージを届けられる

SMSはメールと比較して開封率が30%以上高いとされています。プッシュ通知で端末に直接表示されるため、受信者がメッセージに気づきやすいことが理由です。

さらにRCSを利用すれば、企業ロゴや認証マークが表示されるため受信者の信頼感が増し、メッセージの開封やリンクのクリックにつながりやすくなります。TOPPANエッジ株式会社では、RCS×SMSのハイブリッド配信により開封率88%、クリック率30%を達成しています。

まとめ

SMSは仕様上、画像や動画を直接送信できません。しかし、個人向けにはiMessage・＋メッセージ・MMS・クラウドサービス、法人向けには短縮URL・RCS・＋メッセージ for ビジネスと、用途に応じた代替手段が揃っています。

法人利用では、RCSの活用が今後の主流になると見込まれます。メッセージ内に画像・動画・ボタンを直接表示できるRCSは、テキストのみのSMSと比べ、画像・動画・ボタンを組み合わせた多彩な表現が可能です。

KDDI Message Castは、RCS、＋メッセージ、SMSの3つを統合配信できるサービスです。フォールバック機能により受信者の端末環境を問わずメッセージを届けられるため、法人のメッセージ配信における到達率と訴求力を両立できます。

SMS配信の導入や、RCSを活用したリッチコンテンツ配信にご興味のある方は、お問い合わせ・無料トライアルからお気軽にご相談ください。資料ダウンロードも無料で提供しています。

関連記事

• ショートメール（SMS）の送り方は？iPhone/Android/PCでの送信手順を解説
• SMS（ショートメッセージ）とは？料金や送受信方法をわかりやすく解説
• パソコンからSMSを送信する方法は？法人ビジネスで利用できるサービスを紹介