MMS機能とは？設定方法から送り方、トラブル解決まで完全ガイド

MMSは画像や動画も送れるメッセージサービスですが、「設定方法がわからない」「送信できない」といった声も多く聞かれます。

この記事では、MMSの基本から、iPhone・Android別の設定手順、送信方法、よくあるトラブルの解決策まで、実践的に解説します。ドコモや楽天モバイルなどMMSに対応していないキャリアをご利用の方向けに、代替手段も紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

MMS機能とは？基本を簡潔に解説

MMSは「Multimedia Messaging Service」の略で、キャリアメールアドレスを使って画像・動画・音声ファイルを送受信できるメッセージサービスです。

SMSがテキストのみ（最大70文字）しか送れないのに対し、MMSはリッチコンテンツの送受信が可能です。

MMSの特徴

	MMS	SMS
送信内容	テキスト・画像・動画・音声	テキストのみ
宛先	キャリアメールアドレス	電話番号
料金	データ通信量に含まれる	1通3.3円〜（送信側）
対応キャリア	au・ソフトバンク・ワイモバイル	全キャリア

MMSが利用できる条件

MMSを利用するには以下の条件を満たす必要があります。

• 対応キャリア（au・ソフトバンク・ワイモバイル）と契約している
• キャリアメールアドレスを取得済み
• 端末でMMS機能が有効になっている

MMSを設定する方法【iPhone編】

iPhoneでMMSを利用するための設定手順を解説します。

手順：iPhoneのMMS設定

ステップ1：「設定」アプリを開く

ステップ2：「メッセージ」をタップ

ステップ3：「MMSメッセージ」をオンにする

ステップ4：「MMSメールアドレス」にキャリアメールアドレスを入力

キャリア別のメールアドレス形式は以下の通りです。

キャリア	メールアドレス形式
au	○○○@ezweb.ne.jp または ○○○@au.com
ソフトバンク	○○○@softbank.ne.jp
ワイモバイル	○○○@ymobile.ne.jp

設定が完了したか確認する方法

設定が正しく完了したかは、以下の方法で確認できます。

• 「メッセージ」アプリを開く
• 新規メッセージを作成し、画像を添付してみる
• 送信できれば設定完了

MMSを設定する方法【Android編】

Android端末でのMMS設定方法を解説します。機種やキャリアによって手順が異なる場合がありますが、基本的な流れは共通です。

手順：AndroidのMMS設定

ステップ1：「設定」アプリを開く

ステップ2：「ネットワークとインターネット」（または「接続」）をタップ

ステップ3：「モバイルネットワーク」をタップ

ステップ4：「アクセスポイント名（APN）」を確認

ステップ5：MMS関連の設定値が正しいことを確認

キャリア別のAPN設定

キャリアごとにAPN設定が異なります。不明な場合は各キャリアのサポートページを確認してください。

au（KDDI）の場合： 通常、SIMカードを挿入すると自動でAPN設定が適用されます。手動設定が必要な場合は、auのサポートページで最新の設定値を確認してください。

ソフトバンクの場合： キャリア専用の「+メッセージ」アプリまたはSMSアプリを使用します。

ワイモバイルの場合： ワイモバイル公式サイトでAPN設定情報を確認し、手動で入力してください。

MMSの送り方【ステップバイステップ】

MMS設定が完了したら、実際にメッセージを送信してみましょう。

iPhoneでMMSを送る方法

ステップ1：「メッセージ」アプリを開く

ステップ2：右上の新規作成アイコンをタップ

ステップ3：宛先にキャリアメールアドレスを入力

ステップ4：メッセージを入力

ステップ5：画像や動画を添付する場合は「＋」アイコンをタップ

ステップ6：送信ボタンをタップ

AndroidでMMSを送る方法

ステップ1：メッセージアプリを開く（機種により「メッセージ」「SMS」などアプリ名が異なります）

ステップ2：新規メッセージを作成

ステップ3：宛先にキャリアメールアドレスを入力

ステップ4：メッセージを入力

ステップ5：添付アイコンをタップして画像や動画を選択

ステップ6：送信ボタンをタップ

送信時の注意点

• 添付ファイルのサイズに上限があります（一般的に300KB〜600KB程度）
• 動画は自動で圧縮される場合があります
• 送信先がMMSに対応していないキャリア（ドコモ・楽天モバイル）の場合は送信できません

MMS機能を有効にできない・送れない場合の対処法

MMSが使えない場合の原因と解決策を紹介します。

対処法：MMS設定を確認する

症状：「MMS機能を有効にする必要があります」と表示される

解決策：

• iPhoneの場合：「設定」→「メッセージ」→「MMSメッセージ」がオンになっているか確認
• Androidの場合：APN設定でMMS関連の項目が正しく設定されているか確認

対処法：キャリアメールアドレスを確認する

症状：MMSが送信できない

解決策：

• キャリアメールアドレスが正しく設定されているか確認
• キャリアメールの契約が有効かどうか確認（格安SIMへ乗り換え後は利用不可の場合あり）

対処法：モバイルデータ通信を確認する

症状：Wi-Fi接続時にMMSが送れない

解決策：

MMSはモバイルデータ通信を使用するため、Wi-Fiのみの環境では送受信できません。

• 「設定」→「モバイル通信」（または「モバイルデータ」）がオンになっているか確認
• 機内モードがオフになっているか確認

対処法：キャリアがMMSに対応しているか確認する

症状：設定項目自体が見つからない

解決策：

お使いのキャリアがMMSに対応しているか確認してください。ドコモと楽天モバイルはMMSに対応していません。

キャリア別MMS対応状況

日本の主要キャリアにおけるMMS対応状況は以下の通りです。

キャリア	MMS対応	備考
au（KDDI）	対応	@ezweb.ne.jp / @au.com
ソフトバンク	対応	@softbank.ne.jp
ワイモバイル	対応	@ymobile.ne.jp
NTTドコモ	非対応	キャリアメール（@docomo.ne.jp）はあるがMMS形式ではない
楽天モバイル	非対応	楽メール（@rakumail.jp）はMMS非対応
格安SIM（MVNO）	非対応	一部例外あり

ドコモ・楽天モバイルユーザーの代替手段

MMSに対応していないキャリアをご利用の場合は、以下の代替手段があります。

• SMS：電話番号宛にテキストを送信（画像不可）
• +メッセージ：電話番号宛に画像・動画も送信可能（3キャリア対応）
• RCS：次世代メッセージング規格（対応端末・キャリアが必要）
• LINE等のアプリ：インターネット経由でリッチコンテンツを送信

MMS以外のメッセージ手段を比較

MMSの他にも、さまざまなメッセージサービスがあります。用途に応じて使い分けましょう。

	宛先	送信可能コンテンツ	対応端末
MMS	キャリアメール	テキスト・画像・動画	au・ソフトバンク・ワイモバイル契約端末
SMS	電話番号	テキストのみ	全キャリア・全端末
iMessage	Apple ID / 電話番号	テキスト・画像・動画・ステッカー	Apple製品のみ
+メッセージ	電話番号	テキスト・画像・動画・スタンプ	ドコモ・au・ソフトバンク契約端末
RCS	電話番号	テキスト・画像・動画・ボタン	RCS対応端末

SMSの特徴

SMSは電話番号さえわかれば、キャリアや端末を問わず誰にでもテキストを送信できます。到達率が高く、重要な通知に適しています。

関連記事：「SMS（ショートメッセージ）とは？料金や送受信方法をわかりやすく解説」

RCSの特徴

RCS（Rich Communication Services）はSMSの次世代規格です。電話番号宛にリッチコンテンツを送信でき、企業が利用する場合は認証マークを表示できるためフィッシング対策にも有効です。

関連記事：「RCSとは？SMSとの違い、メリット、ビジネス活用事例まで徹底解説」

+メッセージの特徴

+メッセージは、ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアが提供するメッセージサービスです。電話番号宛に画像や動画、スタンプを送信できます。

法人向けメッセージ配信ならKDDI Message Cast

ここまで個人向けのMMS設定・送信方法を解説しましたが、企業が顧客へメッセージを一斉配信する場合は、法人向けSMS配信サービスの利用がおすすめです。

なぜ法人利用にはSMS配信サービスが最適なのか

企業が顧客へメッセージを送る場合、以下の理由からSMS配信サービスが選ばれています。

• 到達率の高さ：SMS配信サービスは電話番号宛に送信するため、到達率98%以上を実現
• 確実な開封：メールよりも30%高い開封率
• キャリア・端末を問わない：MMSのようにキャリア制限がなく、全ての携帯電話に送信可能
• 大量配信対応：数万件単位の一斉配信も可能

KDDI Message Castの特長

KDDI Message Castは、通信キャリアKDDIが提供する法人向けメッセージ配信サービスです。

高い到達率と信頼性

• 国内4キャリア直収接続による到達率98%以上
• 24時間365日監視体制
• ASPICクラウドアワード2年連続受賞
• SMS配信サービス市場シェアNo.1（16.59%）

次世代規格RCSにも対応

KDDI Message Castは、SMS・+メッセージ・RCSの3つを統合配信できる唯一のサービスです。RCSでは企業ロゴや認証マークを表示でき、クリック率がSMS比で1.5〜2倍向上した実績もあります。

導入しやすい料金体系

• 初期費用：0円
• 月額費用：0円（完全従量課金制）
• 無料トライアル：最大2ヶ月、3,000通まで

業種別の活用事例

不動産業界 夏季のエアコン故障・クリーニングの案内を紙のDMからRCSに切り替えたことで、申込率が2.3倍に向上した事例があります。

参考：日経クロストレンド「SMSの次世代規格『RCS』が企業のモバイル・コミュニケーションを革新」

金融業界 ローン申込において申込不備や規約同意忘れで審査が中断しているお客様へ、返電依頼や同意のリマインドをSMS・RCSで送付することで、承認率が20%改善（SMS比で7%改善）した実績があります。

自動車業界 車検・点検の予約リマインドにSMSを活用し、月83時間の業務削減、遅刻率5%改善を実現した事例があります。

詳しい導入事例は「ネッツトヨタ南九州様の導入事例」をご覧ください。

まとめ

この記事では、MMS機能の基本から設定方法、送り方、トラブル対処法まで解説しました。

ポイント

• MMSはキャリアメールアドレスを使って画像・動画を送信できるサービス
• 利用できるのはau・ソフトバンク・ワイモバイルのみ（ドコモ・楽天モバイルは非対応）
• iPhoneは「設定」→「メッセージ」からMMSを有効化
• Androidは「APN設定」でMMS関連の設定を確認
• 送信できない場合は、キャリアメールアドレスの入力、モバイルデータ通信のオン/オフを確認

MMSが利用できないキャリアの場合や、法人として顧客に確実にメッセージを届けたい場合は、SMSやRCSといった代替手段の活用をおすすめします。