管理画面（入稿ポータル） - 導入事例
- 業種
- 利用用途
- 利用サービス
- すべて
- 流通・小売
- IT
- 教育
- 保険
- エンターテインメント
- クレジットカード
- ブライダル
- ペット
- 不動産
- 人材
- 介護
- 公営企業
- 医療
- 印刷
- 宿泊
- 自動車
- 自治体
- 通信
- 金融
- すべて
- DM代替
- アンケート
- サービス案内
- リマインド
- 掘り起こし
- 日程調整
- 本人確認
- 督促
- 重要連絡
- 顧客フォロー
- すべて
- Salesforceとの連携
- 既存システムとのAPI連携
- 管理画面（入稿ポータル）
自動車
自動車販売店
「お客様に寄り添う」SMSコミュニケーション：顧客満足度の向上と業務効率化を両立する戦略
- 顧客フォロー
- 管理画面（入稿ポータル）
自動車
株式会社トヨタレンタリース岡山
SMSで説明時間を20分から0分へ短縮！顧客体験と業務効率を劇的に向上させたDX戦略
- 重要連絡
- 管理画面（入稿ポータル）
教育
神戸市看護大学
学生・教職員向けの災害時安否確認をSMSで実施。グループイントラからの確認よりも高い回答率を得る
- アンケート
- 管理画面（入稿ポータル）
流通・小売
くまざわ書店
国際網SMSから国内網SMSへの切り替えで到達率が向上しクレーム件数が減少、入稿ポータルの導入で架電数1,000～2,000件/月の削減に成功
- 重要連絡
- 管理画面（入稿ポータル）
- 既存システムとのAPI連携
流通・小売
株式会社北海道フードプランニング
ご注文いただいたお客様へのご連絡を従来のメールに加えてSMSでも送信することで、お客様へ確実なご連絡が可能となり、お問い合わせ件数が減少・サービスの品質が向上
- 重要連絡
- 管理画面（入稿ポータル）
エンターテインメント
エンターテインメント企業
業務携帯の棚卸を「メールでの確認」から「メールとSMSによる確認」に運用を変更することで、
管理精度の向上につなげる
- アンケート
- 管理画面（入稿ポータル）
介護
株式会社セービング
公式LINEアカウントへの登録促進を、チラシからSMSに切り替え、作業工数の削減とサービス利用者の登録数増加を実現
- DM代替
- 管理画面（入稿ポータル）
医療
医療法人 隆誠会 延岡保養園
入院費用に関するお知らせを、郵送からSMSの一斉送信に切り替え、「業務工数の削減」「約3/4のコスト削減」「入金率の5%の向上」に寄与
- 重要連絡
- 管理画面（入稿ポータル）
人材
人材派遣会社
求人紹介を電話連絡からSMSでの案内を主とする運用に変更し連絡業務の工数を削減、送信元表示番号の指定で求人募集に関する折り返し連絡もスムーズに
- 掘り起こし
- 管理画面（入稿ポータル）
通信
株式会社ALL CONNECT
メールと電話で行っていたお客様案内に、リーチ率の高いSMSを組み合わせることで、販売促進におけるアプローチ率が向上
- サービス案内
- 管理画面（入稿ポータル）
通信
沖縄セルラー電話株式会社
「インターネット回線開通の進捗案内と工事日程の調整」をSMSで実施しオペレーターの業務負担を軽減(架電工数：約102時間/月、DMの郵送準備工数：約5時間/月 の削減に成功)
- DM代替
- 管理画面（入稿ポータル）
公営企業
出雲市 上下水道局
水道料金の納付書を送付後、納期を過ぎても未払いのご利用者様にSMSを配信。督促状発送前に対象者の約40%の支払いが完了し送付コストや滞納整理業務の負担を軽減。
- 督促
- 管理画面（入稿ポータル）