導入事例
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- Salesforceとの連携
- 既存システムとのAPI連携
- 管理画面（入稿ポータル）
出雲市 上下水道局
水道料金の納付書を送付後、納期を過ぎても未払いのご利用者様にSMSを配信。督促状発送前に対象者の約40%の支払いが完了し送付コストや滞納整理業務の負担を軽減。
- 業種
- 公営企業
- 従業員数
- 99名（令和6年3月末時点）
- 取り組み
- 「水道料金の督促案内」の事前連絡をKDDI Message Castで実施
大府市役所
水道料金の長期滞納者に対して、文書と電話で行っていた督促業務に新たにSMSを導入。納付率を下げることなく電話督促に係る工数を約6割削減し、業務効率化に繋がった。
- 業種
- 自治体
- 従業員数
- 687名（令和５年４月１日時点）
- 取り組み
- 従来文書と電話で行っていた通知案内をKDDI Message Castで実施
auフィナンシャルサービス株式会社
SMS配信で後払い決済の延滞率が低下
- 業種
- クレジットカード・決済代行
- 従業員数
- 100名
- 取り組み
- 電話やEメールでは連絡がつながらないお客さまへの連絡