＋メッセージ（プラスメッセージ）とは？SMSとの違い、料金、法人活用のポイントを解説

＋メッセージ（プラスメッセージ）は、電話番号だけで画像や動画も送れるメッセージサービスです。最近では、＋メッセージの基盤技術であるRCS（Rich Communication Services）が注目を集めており、法人のメッセージ配信にも活用が広がっています。

＋メッセージの機能や料金をSMS・LINEと比較しながら、RCSを活用した法人向け配信のメリットも含めて確認していきます。

＋メッセージ（プラスメッセージ）とは

＋メッセージは、NTTドコモ・au・ソフトバンクの国内3キャリアが提供するメッセージサービスです。電話番号を宛先としてテキストだけでなく、写真・動画・スタンプなどのリッチコンテンツを送受信できます。

従来のSMS（ショートメッセージサービス）が最大全角70文字のテキスト送信に限られていたのに対し、＋メッセージでは最大全角2,730文字のテキストに加え、画像や動画の添付も可能です。

＋メッセージの主な特徴

項目	SMS	＋メッセージ
文字数上限	全角70文字（長文SMS:660文字）	全角2,730文字
画像・動画	送信不可	送信可能（最大100MB）
グループメッセージ	不可	最大100人
既読機能	なし	あり
スタンプ	なし	あり
料金	1通3.3円～（送信者負担）	パケット通信料のみ

＋メッセージの利用方法と対応機種

＋メッセージを利用するには、対応するスマートフォンに専用アプリをインストールする必要があります。

対応端末と利用開始の手順

• Androidスマートフォン: Google Playストアから「＋メッセージ」アプリをダウンロード
• iPhone: App Storeから「＋メッセージ」アプリをダウンロード
• 利用条件: NTTドコモ・au・ソフトバンクいずれかの回線契約が必要

注意点: 送信相手も＋メッセージアプリをインストールしている必要があります。相手がアプリを利用していない場合は、自動的にSMSとして送信されます。

＋メッセージの料金体系

＋メッセージの個人利用における料金は、パケット通信料のみです。SMSのように1通ごとの送信料はかかりません。

個人利用の料金比較

メッセージ手段	送信料金	データ通信
SMS	1通3.3円～（文字数により変動）	不要（電話回線使用）
＋メッセージ	無料	パケット通信料が発生
LINE	無料	パケット通信料が発生

Wi-Fi環境下であれば、＋メッセージの利用に追加費用は発生しません。

＋メッセージとSMSの違い

＋メッセージとSMSはどちらも電話番号を宛先とするメッセージサービスですが、機能面で大きな違いがあります。

機能の違い一覧

比較項目	SMS	＋メッセージ
送信可能な内容	テキストのみ	テキスト・画像・動画・スタンプ・位置情報
文字数制限	全角70文字（長文SMS:660文字）	全角2,730文字
送信料金	1通3.3円～	パケット通信料のみ
既読確認	不可	可能
グループチャット	不可	可能（最大100人）
アプリインストール	不要（標準機能）	必要
対応キャリア	全キャリア	NTTドコモ・au・ソフトバンク

SMSは電話番号さえあれば誰にでも送信できる手軽さがある一方、＋メッセージはリッチコンテンツの送受信に対応しているという強みがあります。

関連記事：「SMS（ショートメッセージ）とは？料金や送受信方法をわかりやすく解説」

＋メッセージとLINEの違い

＋メッセージとLINEは、ともにリッチコンテンツの送受信に対応するメッセージアプリですが、利用方法やビジネス活用の観点で異なります。

比較項目	＋メッセージ	LINE
アカウント	電話番号	専用アカウント
友だち追加	不要（電話番号で送受信）	必要
ユーザー基盤	3キャリアユーザー	約9,700万人（国内）
法人利用	RCS配信として利用可能	LINE公式アカウント
セキュリティ	キャリア管理	LINE社管理

LINEは友だち追加という事前のアクションが必要ですが、＋メッセージは電話番号があれば送信できるため、企業から顧客への初回アプローチに適しています。

＋メッセージの4つのメリット

電話番号だけで送信できる

LINEやメールのように、事前にアカウント登録やアドレス交換をする必要がありません。携帯電話番号を知っていれば、すぐにメッセージを送れます。

リッチコンテンツの送受信が可能

テキストだけでなく、写真・動画・スタンプなど多様なコンテンツを送受信できます。商品画像やマニュアル動画の共有などに便利です。

1通あたりの送信料が不要

SMSでは1通ごとに3.3円～の送信料がかかりますが、＋メッセージはパケット通信料のみで利用できます。

既読機能で到達確認が可能

メッセージが相手に読まれたかどうかを確認できる既読機能を搭載。重要な連絡の到達確認に活用できる機能です。

＋メッセージ利用時の3つの注意点

送受信の双方がアプリをインストールしている必要がある

＋メッセージの機能をフルに活用するには、送信者・受信者の双方がアプリをインストールしている必要があります。相手が未インストールの場合はSMSとして送信され、テキストのみに制限されます。

対応キャリアが限られる

＋メッセージが利用できるのは、NTTドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアに限られます。格安SIM（MVNO）では利用できない場合があります。

ただし、au回線を利用するMVNOについては、RCS提供対象の拡大が進んでいます。2025年10月16日よりau・UQ mobile・povo1.0で申し込み不要化され、2025年12月16日からはpovo2.0およびau回線利用のMVNOでも利用可能となりました。なお、iPhoneでの利用にはau・UQ mobile・povo1.0はiOS 18.4以上、povo2.0・au回線利用のMVNOはiOS 26.2以上が必要です。

Wi-Fi環境がないとデータ通信料が発生する

＋メッセージの送受信にはパケット通信が必要です。モバイルデータ通信環境下ではデータ通信量を消費するため、データ容量が少ないプランを利用している場合は注意が必要です。

＋メッセージからRCSへ：次世代メッセージングの進化

＋メッセージの基盤となっている技術規格が、RCS（Rich Communication Services）です。GoogleメッセージやiOSのメッセージアプリでも対応が進み、専用アプリなしで利用できる環境が広がっています。

RCSでは、＋メッセージの機能に加えて、企業ロゴの表示やアクションボタンの設置など、法人向けの配信機能が利用できます。

＋メッセージとRCSの関係

項目	＋メッセージ	RCS
位置づけ	国内3キャリアのサービス名称	グローバル標準の技術規格
対応範囲	日本国内の3キャリアユーザー	世界中のRCS対応端末
企業活用	限定的	企業ロゴ・認証マーク・ボタン・カルーセル等に対応
フォールバック	SMSに自動切替	RCS→＋メッセージ→SMSの3段階自動切替

つまり、＋メッセージは「RCSの国内版サービス名」であり、RCSという技術規格の上に構築されたサービスです。今後はRCSの普及に伴い、＋メッセージアプリがなくてもRCS対応端末同士でリッチメッセージをやり取りできる環境が広がっていく見込みです。

関連記事：「RCSとSMSの違いは？意味や特徴、利用時の注意点も解説」

法人がRCS（＋メッセージ含む）を活用するメリット

RCS（＋メッセージ含む）には、法人のメッセージ配信で活用できる機能が複数あります。

企業ロゴ・認証済みマークの表示

RCSでは、送信元の企業ロゴと認証済みマークが表示されるため、なりすましやフィッシング詐欺との差別化ができます。受信者の安心感が高まり、メッセージの信頼性が向上します。

リッチコンテンツで高いエンゲージメント

画像・動画・ボタン・カルーセルなど、多彩なコンテンツを配信できます。SMSと比較してクリック率が1.5～2倍向上するという実績もあります。

RCS導入による具体的な成果

RCS（＋メッセージ含む）を導入した企業では、実際に以下のような成果が報告されています。

業界	活用内容	成果
不動産	エアコン故障・クリーニング案内を紙DMからRCSに切替	申込受付率が2.3倍に向上
金融	ローン審査リマインドをSMS・RCSで送付	承認率が20%改善（SMS比7%改善）
印刷（TOPPANエッジ）	RCS×SMSハイブリッド配信	開封率88%、クリック率30%

※出典：日経クロストレンド「SMSの次世代規格『RCS』が企業のモバイル・コミュニケーションを革新」

フォールバック機能で確実に届く

RCSに対応していない端末には、＋メッセージ→SMSの順で自動的にフォールバックされます。RCS対応端末にはリッチメッセージが届き、非対応端末にもSMSとして届くため、到達率を維持したまま配信できます。

関連記事：「企業向けRCSの活用方法を解説！導入事例やおすすめの業界も紹介」

SMS vs ＋メッセージ vs RCS：法人利用の料金・機能を比較

法人がメッセージ配信を検討する際に押さえておきたい、SMS・＋メッセージ・RCSの違いを整理します。

法人向けメッセージ配信の比較

比較項目	SMS	＋メッセージ	RCS
送信可能なコンテンツ	テキストのみ	テキスト・画像・動画	テキスト・画像・動画・ボタン・カルーセル
文字数	最大660文字（長文SMS）	最大2,730文字	制限なし（実質）
企業ロゴ表示	不可	不可	可能（認証済みマーク付き）
到達率	98%以上（KDDI Message Cast利用時）	キャリア・アプリ依存	フォールバック機能で98%以上
法人向け配信サービス	KDDI Message Cast等	限定的	KDDI Message Cast（業界初対応）
開封率の目安	メールより30%高い	高い（SMS同等）	SMS比で1.5～2倍のクリック率
導入ハードル	低い	中	中～低（フォールバックあり）

法人向け配信の料金構造

法人がメッセージ配信サービスを利用する場合、個人間のやり取りとは異なる料金体系となります。

項目	内容
初期費用	0円（KDDI Message Cast）
月額費用	0円（完全従量課金制）
課金方式	送信成功分のみ課金
無料トライアル	最大2ヶ月、3,000通まで
ボリュームディスカウント	送信通数に応じて適用

関連記事：「SMS（ショートメッセージ）の料金とは？料金を抑える方法も解説」

法人向けメッセージ配信なら KDDI Message Cast

法人としてSMS・RCS（＋メッセージ含む）の配信を検討するなら、KDDI Message Castを推奨します。

KDDI Message Castが選ばれる理由

通信キャリアKDDIならではの信頼性

国内4キャリア（NTTドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル）との直収接続により、98%以上の到達率を実現しています。24時間365日の監視体制と、キャリアレベルのセキュリティ基盤で、重要なメッセージを確実に届けます。

SMS送信サービス市場シェアNo.1

SMS送信サービス市場においてシェア16.59%を獲得し、業界トップの地位を確立しています。2025年下半期BOXILランキングではSMS関連3カテゴリで総合1位、計31部門で1位を獲得しました。

※出典：BOXIL MAGAZINE「SMS送信サービスのシェア・市場規模」（2025年4月10日時点） 

※調査期間：2025年7月1日～2025年12月31日／調査主体：スマートキャンプ株式会社／調査方法：SaaS比較サイト「BOXIL」上での資料請求数に基づく（詳細はこちら）

業界初のRCS配信対応

2025年5月より、国内SMS配信サービスとして業界で初めてRCS配信に対応しました。RCS→＋メッセージ→SMSのフォールバック機能を備えており、SMS・RCS・＋メッセージの3つを統合配信できる唯一のサービスです。

3つの利用方法

企業の規模やIT環境に合わせて、3つの方法から選択できます。

利用方法	特徴	対象
管理画面	直感的な操作で一斉送信・個別送信	まずは簡単に始めたい企業
API連携	既存システムとリアルタイム連携	システム統合を重視する企業
Salesforce連携	AppExchange評価4.75、フロー機能連携	CRM中心の顧客管理を求める企業

「Salesforse連携」については「KDDI Message Cast for Salesforce」をご覧ください。

導入事例

RCS（＋メッセージ含む）の導入事例として、TOPPANエッジ株式会社では、RCS×SMSハイブリッド配信により開封率88%、クリック率30%を実現しています。

詳しい導入事例は「TOPPANエッジ株式会社の導入事例」をご覧ください。

また、不動産業界では＋メッセージ配信への切り替えにより、新規申込受付率が前年比2.3倍に向上した実績もあります。

詳しい導入事例は「不動産会社の導入事例」をご覧ください。

まとめ

＋メッセージは、SMSの機能を拡張したリッチメッセージサービスとして、個人間のコミュニケーションに広く利用されています。

その基盤技術であるRCSはグローバル標準として普及が進み、法人向けのメッセージ配信手段としても採用が拡大中です。

法人利用においては、リッチコンテンツ配信、企業ロゴ表示、フォールバック機能など、RCS（＋メッセージ含む）ならではのメリットが多数あります。不動産業界での申込受付率2.3倍向上、金融業界での承認率20%改善など、具体的な成果が報告されました。

KDDI Message Castは、SMS・RCS・＋メッセージの3つを統合配信できる唯一のサービスです。初期費用・月額費用0円の完全従量課金制で、最大2ヶ月3,000通の無料トライアルから始められます。

法人向けのメッセージ配信をご検討の方は、まずは無料の資料ダウンロードからお気軽にお試しください。

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