iMessage（アイメッセージ）とは？SMS・MMSとの違いや特徴を徹底解説

スマートフォンでメッセージを送る方法は複数あります。LINEが一般的になった今でも、SMS、MMS、そしてiOS独自のiMessageは、ビジネスシーンから日常のコミュニケーションまで幅広く使われています。

「iMessageとSMSは何が違うの？」「どれを使えばいいの？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

本記事では、iMessage・SMS・MMSの違いを比較表でわかりやすく解説します。それぞれの特徴や料金体系、設定方法に加え、法人がSMSを活用するメリットについてもご紹介しますので、最後までご覧ください。

iMessage（アイメッセージ）とは

iMessageとは、Apple製品間でメッセージのやりとりができる、iOS独自のメッセージ機能です。対象となるデバイスは、iOS5以降のiPhoneやiPad、OS X10.8以降のMacなどが該当します。

iMessageを利用するにはApple IDが必要です。Apple IDや電話番号を宛先としてメッセージを送受信でき、複数のApple端末を所有している場合は各デバイスで同一アカウントを使えるため大変便利です。

Wi-Fi環境下であればデータ通信料内で送受信でき、SMSのような1通あたりの送信料がかかりません。また、文字数制限がなく写真や動画の送信も可能で、LINEスタンプのようなステッカーやアニメ文字を使ったコミュニケーションも楽しめます。

なお、iMessageはApple製品間でのみ利用可能なサービスです。Androidスマホへ送信した場合は、自動的にSMSまたはMMSで送られる仕組みになっています。

iMessageの送受信に必要なもの

iMessageを利用するには以下が必要です。

• Apple ID: 登録・ログインが必須
• 対応デバイス: iPhone、iPad、Mac（対応OSバージョン以降）
• インターネット接続: Wi-Fiまたはモバイルデータ通信

既にApple IDをお持ちの方は、ログインするだけですぐにiMessageを使い始められます。

iMessageの料金

iMessageはSMSと異なり、データ通信量に応じて費用がかかります。データ通信の定額プランをご利用であれば実質無料ですが、従量制プランの場合はデータ量に応じて課金されるため、SMSよりも単価が高くなる場合があることに注意が必要です。

iMessageの特徴

iMessageには以下の4つの主要な特徴があります。

特徴①：既読になった時間がわかる

iMessageは相手がメッセージを開封すると「開封済み」と表示されます。送信時間だけでなく既読した時間も確認できるため、相手がいつメッセージを読んだかを把握できます。

なお、既読表示は設定でオン・オフを切り替えられます。既読した時間を送信相手に知られたくない場合はオフに設定しておきましょう。

関連記事：SMSに既読機能はある？チェック方法や既読されやすいコミュニケーションツールについて

特徴②：メッセージをiCloudに保存できる

送受信したメッセージはすべてクラウド上のiCloudへ保存されます。使用しているデバイスの容量を消費せず、iCloudに紐づけされたデバイスならいつでもどこでもメッセージを確認できます。

他のデバイスから確認する場合は、設定画面で受信するデバイスを選択しておく必要があります。

特徴③：写真や動画、長文メッセージも送信できる

iMessageはテキスト・画像に加えて動画も送信可能です。文字数制限がないため長文メッセージも送れ、幅広いシーンで活用できます。メッセージは暗号化されているため、セキュリティ面でも安心して使用できます。

特徴④：データ通信量に応じた料金が発生

iMessageはSMSと異なり、データ通信量に応じて費用がかかります。データ通信の定額プランであれば実質無料ですが、従量制プランの場合はSMSよりも単価が高くなる場合があります。

特に画像や動画を送信する場合はデータ量が大きくなるため、できる限りWi-Fi環境下での使用をおすすめします。

iMessage・SMS・MMSの違い【比較表】

iMessage、SMS、MMSはそれぞれ異なる特徴を持っています。以下の比較表で主要な違いを確認しましょう。

項目	iMessage	SMS	MMS	RCS（+メッセージ含む）
提供元	Apple	通信キャリア共通	通信キャリア（au・ソフトバンク）	通信キャリア3社共通
対応端末	Apple製品のみ	全キャリア・全端末	au・ソフトバンクのみ	3キャリア対応（docomo・au・SoftBank）
宛先	Apple ID/電話番号	電話番号	メールアドレス	電話番号
文字数制限	なし	最大670文字	なし	なし
画像・動画	○	×	○	○
既読機能	○	×	×	○
料金	データ通信量	1通3円〜33円	データ通信量	データ通信量
Wi-Fi利用	○	×	○	○
法人利用	×	○	△	○

ポイント: SMSは電話番号さえわかれば相手に届くため、到達率が高いという特徴があります。企業がお客様への重要な連絡手段として活用するケースが増えています。

SMSとは

SMSとは「Short Message Service（ショートメッセージサービス）」の略で、電話番号を宛先として短文メッセージを送受信できるサービスです。

SMSの主な特徴

• 電話番号だけで送信可能: メールアドレスを知らなくても送れる
• キャリア・端末を問わない: au、ドコモ、ソフトバンク、格安SIMすべて対応
• アプリ不要: 端末に標準搭載されている
• 到達率が高い: 電話番号は変更されにくいため確実に届く

SMSの文字数と料金

従来は70文字（全角）までの制限がありましたが、現在は最大670文字まで送信できる機種が増えています。

文字数	料金（税込）
1〜70文字	約3円
71〜134文字	約6円
135〜201文字	約10円
〜最大670文字	約33円

※受信は無料です

SMSは本人認証（SMS認証）にも広く使われており、銀行やECサイトのログイン時にワンタイムパスワードがSMSで届く仕組みが一般的になっています。

関連記事：SMS（ショートメッセージ）とは？料金や送受信方法をわかりやすく解説

MMSとは

MMS（Multimedia Messaging Service）は、通信キャリアが提供する独自のメッセージサービスです。いわゆる「キャリアメール」で、「@au.com」や「@softbank.ne.jp」といったキャリアドメインのメールアドレスを使用します。

MMSの主な特徴

• 文字数制限なし: 長文のやり取りが可能
• 画像・動画対応: 写真や動画、音声データの送受信可
• データ通信料のみ: Wi-Fi環境なら無料
• 既読機能なし: 相手が開封したかは確認不可

MMSの注意点

MMSに対応しているのはauとソフトバンクのみで、NTTドコモは非対応です。また、格安SIM（MVNO）でも利用できないため、すべてのユーザーに送信できるわけではありません。

キャリア	MMS対応
au	○
ソフトバンク	○
NTTドコモ	×
格安SIM（MVNO）	×

Apple端末以外とメッセージを行う際の仕組み

iMessageは相手がApple製デバイスでなければ送信できません。その場合、iPhoneは状況に応じて自動的にメッセージ機能を切り替えます。

自動切り替えの仕組み

宛先	内容	送信方法
Apple ID/電話番号（Apple製品）	テキスト・画像・動画	iMessage
メールアドレス	テキスト・画像・動画	MMS
電話番号（Android等）	テキストのみ	SMS
電話番号（Android等）	画像・動画含む	MMS

吹き出しの色で見分ける方法

メッセージアプリの吹き出しの色で、どの方式で送信されたかを判別できます。

• 青色: iMessage（Apple製品間）
• 緑色: SMSまたはMMS（Android端末等）

この仕組みを理解しておくと、送信方式や料金体系を把握しやすくなります。

iMessageを設定する方法

iMessageの設定手順を解説します。

基本設定の手順

Step 1: 「設定」アプリを開く

Step 2: 「メッセージ」をタップ

Step 3: 「iMessage」をオンにする

追加設定

開封証明を送信: 開封したことを送信者に知らせる場合はオンに設定

SMSで送信: iMessageが利用できない場合の代替設定（オン推奨）

Apple IDでのサインイン

1. 「メッセージ」内の「送受信」をタップ
2. 「iMessageにApple IDを使用」を選択
3. Apple IDとパスワードを入力して「サインイン」

これで設定完了です。

iMessageを送信する際の注意点

iMessageを利用する上で知っておきたい注意点を3つご紹介します。

注意点①：気づいてもらえない可能性がある

iMessageを送信しても、相手に気づかれない場合があります。例えば、Gmailにメッセージを送信しても、相手がiMessageに登録していればGmailには届かず、iPhoneやiPadに届きます。

確実に連絡を届けたい場合は、相手のiMessage設定状況を確認するか、SMSなど別の手段も検討しましょう。

注意点②：通信料がかかる場合がある

Wi-Fi環境では無料で利用できますが、モバイルデータ通信では通信料が発生します。また、iPhone同士でも、受信側でiMessageの受信設定がされていないとMMSに送信される場合があります。

iMessageで送信できたかどうかは、吹き出しの色（青色＝iMessage、緑色＝SMS/MMS）で確認できます。特に画像ファイルはオリジナルサイズで送信されるため、データ量に注意が必要です。

注意点③：AppleユーザーのみがiMessageを受信できる

Apple製端末利用者のみがiMessageを受信できます。Android端末ユーザーへメッセージを送信すると、端末状況に応じてMMSまたはSMSに自動切り替えされます。

ビジネスでの顧客連絡には、相手の端末を問わず確実に届くSMSの活用がおすすめです。

関連記事：iMessage（アイメッセージ）が送れない！送受信できない時の原因と対処法9選

iMessageのよくある質問

Q. iMessageが送れない原因は？

iMessageが送れない主な原因は以下の通りです。

• Apple IDをサインアウトしている
• iMessageがオフになっている
• インターネット接続が不安定
• 相手がiMessageに対応していない
• Appleサーバー側の問題

iMessageが送れない時は、設定を確認したり、Appleのサポートサイトで対処法を試してみましょう。

Q. iMessageは送信取り消しできる？

iOS16、iPadOS16.1、macOS Ventura以降をお使いの場合、送信後2分以内であればメッセージの送信を取り消せます。

取り消し手順:

1. 取り消したいメッセージを長押し
2. 「送信を取り消す」をタップ

※送受信者の双方が対応バージョンを使用している必要があります。

法人がSMS配信サービスを活用するメリット

iMessageやMMSは利用できる端末が限定されますが、SMSは電話番号さえわかれば確実に届くという大きな強みがあります。そのため、企業がお客様への連絡手段としてSMS配信サービスを導入するケースが急増しています。

SMSが法人利用に選ばれる理由

メリット	詳細
到達率98%以上	電話番号は変更されにくく、確実に届く
開封率が高い	メールより約30%高い開封率を実現
端末を問わない	iPhone・Android・ガラケーすべて対応
即時性	送信から約2秒で到達
アプリ不要	受信者側の操作負担なし

企業のSMS活用シーン

法人向けSMS配信サービスは、様々な業界で活用されています。

• 本人確認・SMS認証: ログイン時のワンタイムパスワード送信
• 予約リマインド: 来店・来院前日の確認連絡
• 督促連絡: 料金未払いのお知らせ
• 重要通知: 契約更新や手続き完了のお知らせ
• 顧客フォロー: キャンペーン案内や満足度調査

導入企業の成果事例

日本生命保険相互会社様では、営業職員へのリマインド連絡にSMSを活用し、約280時間/月の工数削減と折り返し率約50%向上を実現しました。

詳しい導入事例は「日本生命保険相互会社様の導入事例」をご覧ください。

ネッツトヨタ南九州株式会社様では、車検・点検の予約リマインドにSMSを活用し、月83時間の業務削減、月約100万円のコスト削減、来店遅刻率5%改善を達成しました。

詳しい導入事例は「ネッツトヨタ南九州株式会社様の導入事例」をご覧ください。

不動産会社様では、エアコンクリーニングの案内を紙のDMからRCS（+メッセージ含む）に切り替えたことで、新規申込受付率が前年比2.3倍に向上しました。

詳しい導入事例は「不動産会社様の導入事例」をご覧ください。

法人向けSMS送信サービス「KDDI Message Cast」

KDDI Message Castは、KDDIが提供する法人向けメッセージ配信サービスです。国内SMS配信サービス市場でシェアNo.1（16.59%）を獲得し、国内4キャリア直収接続による98%以上の到達率を誇ります。金融機関から自治体まで幅広い業界で導入されています。

KDDI Message Castの特徴

特徴	詳細
高到達率	国内4キャリア直収接続で98%以上
長文対応	最大660文字まで送信可能
初期費用0円	月額費用も0円の完全従量課金
RCS対応	画像・動画・ボタン付きリッチメッセージも配信可能
Salesforce連携	CRMと統合した自動配信が可能

3つの利用方法

1. 管理画面（入稿ポータル）: 直感操作でかんたん送信
2. API連携: 既存システムと連携した自動配信
3. Salesforce連携: CRMデータを活用した最適化配信

次世代規格「RCS」にも対応

従来のSMSに加え、2025年5月からはグローバル標準の次世代規格「RCS（+メッセージ含む）」にも対応。企業ロゴ・認証済みマーク表示、画像・動画・ボタンを含むリッチコンテンツの配信が可能になりました。

RCS非対応端末にはSMSで自動フォールバックされるため、すべてのユーザーに確実にメッセージを届けられます。

関連記事：RCSとは？SMSとの違いやビジネスでの活用メリットを解説

まとめ

iMessageは、Apple製品間で長文・画像・動画を送信できる便利なメッセージ機能です。データはiCloudに保存され、デバイスの容量を消費しません。

ただし、iMessageはApple製品間でのみ利用可能という制約があります。Android端末などApple製品以外に送信した場合は、自動的にSMSまたはMMSに切り替えられます。

ポイントまとめ:

• iMessageはApple製品専用、SMS/MMSは全端末対応
• SMSは電話番号だけで送れるため到達率が高い
• 企業の顧客連絡には、確実に届くSMSの活用が効果的

個人間の連絡ではiMessageやLINEが便利ですが、法人のお客様への連絡手段としては、端末を問わず確実に届くSMSの活用をおすすめします。

法人向けSMS配信サービスの導入をご検討の方は、ぜひKDDI Message Castの資料をご覧ください。

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